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Intelligenza artificiale e consumatori: come sta cambiando il processo d’acquisto

L’intelligenza artificiale sta trasformando radicalmente il modo in cui i consumatori cercano informazioni, prendono decisioni e finalizzano i loro acquisti. Chatbot, assistenti virtuali e motori di ricerca basati su IA stanno guadagnando sempre più terreno, offrendo esperienze personalizzate e riducendo i tempi di ricerca. Tuttavia, persistono sfide legate alla trasparenza, alla sicurezza dei dati e alla fiducia dei consumatori. Una recente…